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Protection des données personnelles
TEMPO HOUSE, marque de la société tempo house valeria interdonato, Société en cours de formation - 22 Chemin du Coteau - 69140 Rillieux-la-Pape - FR -,attache une importance particulière au respect des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de ses services et s’engage à les protéger conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) Général sur la Protection des Données n°2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).
TEMPO HOUSE est susceptible de collecter, traiter et utiliser différentes catégories de données personnelles :
– données d’identification : nom, prénom, email, numéro client, date de naissance, photo, civilité,
– données financières : moyens et historiques de paiement,
– données contractuelles : services dont vous bénéficiez ou avez bénéficié, justificatifs,
– données de contact : adresse postale, email, téléphone,
– données d’usage : pages web visitées, utilisations d’applications
– données de connexion : adresse IP, journaux de connexion.
TEMPO HOUSE collecte les informations que vous lui transmettez volontairement notamment lorsque vous :
– créez ou mettez à jour votre compte client sur MYTEMPOHOUSE.COM,
– passez une commande ou souscrivez à un abonnement,
– réglez une commande,
– naviguez sur MYTEMPOHOUSE.COM,
– utilisez nos services,
– participez à un évènement ou un jeu concours,
– contactez notre service client.
Certaines informations demandées dans nos formulaires, visées par un astérisque, sont obligatoires pour la souscription à nos services et nous permettent de remplir nos obligations au titre de votre contrat. D’autres informations, dont la communication reste facultative, ont pour finalité de mieux vous connaître et d’améliorer la qualité de nos services. Lorsque vous naviguez sur MYTEMPOHOUSE.COM, des informations techniques (telle que l’adresse IP de votre appareil) ou de consultation du site, sont collectées automatiquement par des cookies.
Base juridique et finalité des traitements réalisés
Les données personnelles sont collectées et traitées sur la base des fondements juridiques prévus dans la réglementation applicable, les finalités étant :
l’exécution de votre contrat :
– gestion des comptes clients,
– gestion des prospects,
– fourniture des services,
– identification et authentification client,
– facturation et encaissement des paiements
la gestion des litiges et impayés :
– traitement des réclamations,
– recouvrements,
– gestion des contentieux.
la communication clients :
– assistance technique et commerciale,
– enquêtes et statistiques (amélioration du site, de nos produits et services),
– prospection commerciale,
– assistance à la navigation sur le site,
– envoi de newsletters,
– organisation de jeux concours et évènements.
la sécurité des biens et des personnes :
– Vidéoprotection,
– gestion des accès aux clubs,
– lutte contre la fraude.
répondre à des obligations légales :
– gestion de la facturation et de la comptabilité,
– gestion des demandes d’exercice de droits,
– échanges avec les autorités publiques (demandes légales),
– opérations juridiques de la société (fusion, acquisition…).
Protection et partage des données
TEMPO HOUSE ne vend pas vos données personnelles. Elles sont stockées dans ses bases de données et celles de ses prestataires intervenant dans le cadre des finalités visées ci-dessus, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, l’hébergement des données, la distribution d’e-mails ou sms, la gestion d’enquêtes, le recouvrement des créances.
Les transferts de données effectués pour la nécessité de certains traitements, se feront dans le respect de la réglementation applicable, assurant leur protection et sécurité, notamment par la signature d’engagements contractuels.
TEMPO HOUSE protège la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé de celles-ci.
TEMPO HOUSE s’engage à conserver vos données personnelles pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable.
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Vos Droits
Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir de communications relatives à nos offres, newsletters et évènements en utilisant le lien spécifique dans les messages.
Vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement, et de limitation, portabilité, instructions post mortem, sur les données vous concernant, que vous pouvez exercer en adressant votre demande accompagnée de la justification de votre identité àTEMPO HOUSE –22 Chemin du Coteau - 69140 Rillieux-la-Pape ou par email à CONTACT@MYTEMPOHOUSE.com, TEMPO HOUSE se réserve le droit de refuser toute demande jugée abusive.
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